科普云煙臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)

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煙臺(tái)網(wǎng)絡(luò)公司科普云對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)創(chuàng)新

綠客:2013-11-09 11:13:12 發(fā)布

廣告歸根結(jié)底是生意,網(wǎng)絡(luò)廣告也不例外

"我不想聽到你說我創(chuàng)作的某廣告"很有創(chuàng)意",我希望廣告能吸引你購買產(chǎn)品
  ——"廣告教父"大衛(wèi)·奧格威說

"如果其廣告的目的不是為了銷售,那么,他不是個(gè)無知,就是個(gè)騙子!"
  ——廣告大師比爾·伯恩巴克說

網(wǎng)絡(luò)廣告要與客戶的生意一起成長

網(wǎng)絡(luò)廣告投放,其目的必須是幫廣告主銷售產(chǎn)品或服務(wù),只有這樣才能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值,行業(yè)才能長久穩(wěn)定發(fā)展;

客戶需要的不是故弄玄虛的概念炒作,廣告的實(shí)際效果至關(guān)重要;

廣告主實(shí)現(xiàn)了生意上的增長,才能有更多預(yù)算進(jìn)一步投放網(wǎng)絡(luò)廣告

如何提升網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值?

網(wǎng)絡(luò)廣告需要不斷創(chuàng)新來提升其價(jià)值和潛力

對(duì)很多媒體來講,不斷創(chuàng)新是一個(gè)瓶頸,它既是挑戰(zhàn),也是機(jī)會(huì)

創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì):技術(shù)創(chuàng)新

首先是技術(shù)創(chuàng)新,從WEB1.0到WEB2.0,從BBS到BLOG、SNS,從圖片分享到視頻分享,技術(shù)創(chuàng)新提升了媒體的價(jià)值

創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì):策略創(chuàng)新

其次是策略創(chuàng)新,從單純的硬廣告到軟性PR炒作,從單純的品牌廣告到互動(dòng)活動(dòng)的創(chuàng)意,到e-CRM系統(tǒng)的整合, 策略的創(chuàng)新提升了廣告代理公司的價(jià)值

創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì):服務(wù)創(chuàng)新

再次是服務(wù)創(chuàng)新,媒體和代理公司都需要為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù),但服務(wù)不能僅僅停留在買賣的層面,服務(wù)是一個(gè)雙方體驗(yàn)的過程,我們需要積極深入地了解客戶的生意,真正站在Partner的角度提供客戶需要的專業(yè)建議及服務(wù);

服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)

網(wǎng)絡(luò)廣告是新型廣告的一種,從根本上說是一種專業(yè)服務(wù),而服務(wù)的本質(zhì)主要體現(xiàn)在兩方面,一是專業(yè)度,二是客戶體驗(yàn)

服務(wù)創(chuàng)新,首先是要提升服務(wù)的專業(yè)價(jià)值,其次是要提升客戶體驗(yàn)的滿意度

服務(wù)需用用心,用心才會(huì)能創(chuàng)新

例:海底撈火鍋的成功就在于其在服務(wù)上的創(chuàng)新,使其在餐飲業(yè)競爭如此激烈的市場上一舉成名;
創(chuàng)新之處:
1. 排隊(duì)等待充滿快樂
2. 貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)
3. 誠懇的點(diǎn)菜服務(wù)
4. 及時(shí)到位的席間服務(wù)
5.  細(xì)節(jié)培養(yǎng)客戶忠誠度

專業(yè)度:沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)

前瞻性研究
學(xué)無止境
客戶所在行業(yè)趨勢分析
競爭對(duì)手研究分析
年度推廣整體規(guī)劃

專業(yè)度:不理解客戶的生意,就沒有策略

策略性思考
深入了解客戶生意模式
深入分析其運(yùn)營經(jīng)營策略
通過好的企劃宣傳幫客戶提升生意

客戶體驗(yàn):取決于服務(wù)的質(zhì)量

客戶體驗(yàn)貫穿服務(wù)的始終,體驗(yàn)的滿意度影響合作的穩(wěn)定性;
細(xì)節(jié)決定成敗
忌夸夸其談
執(zhí)行力不夠
與客戶換位思考
KPI及ROI考核
Listen, think and solve

做不好廣告人,也就做不好商人

賺錢成了代理商的第一目的,這是行業(yè)的短視行為;創(chuàng)造出適合企業(yè)自身長期發(fā)展的獨(dú)特商業(yè)模式才是光明大道;

忽視自身的特點(diǎn)和定位,服務(wù)越來越同質(zhì)化,不拼價(jià)格,不拼關(guān)系還能拼什么?服務(wù)到了平庸化的程度這才是令網(wǎng)絡(luò)廣告人痛心的可怕現(xiàn)實(shí);

金融危機(jī)導(dǎo)致部分行業(yè)泡沫的破裂,我們務(wù)實(shí)的時(shí)候到了,創(chuàng)新將是我們長期生存下去的唯一武器;


煙臺(tái)網(wǎng)絡(luò)公司 科普云:普及企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),關(guān)鍵字優(yōu)化。打破行規(guī),摒棄營銷策略,做技術(shù)型產(chǎn)品人。

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